5 Étapes Faciles pour Automatiser les Paiements des Fournisseurs avec Stripe Connect dans Votre Marketplace Multi-Fournisseurs

Les défis et les coûts des paiements manuels

La gestion des paiements est une tâche critique pour toute marketplace en ligne, mais elle peut aussi être l'une des plus difficiles. Gérer manuellement les paiements pour plusieurs fournisseurs peut être un processus fastidieux et chronophage, entraînant des erreurs, des retards de paiement et des fournisseurs mécontents. De plus, les coûts associés à ce processus manuel peuvent être astronomiques, surtout pour les petites marketplaces avec des budgets limités.
Avant de procéder plus loin, si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou d'informations plus détaillées, n'hésitez pas à demander dans la section des commentaires de cet article. Je consulte régulièrement les commentaires et mets à jour l'article en conséquence.

Résoudre le Problème n°1 des Marketplaces

Gérer les paiements aux fournisseurs dans une marketplace peut être complexe, mais Selldone Business OS simplifie cette tâche en offrant des fonctionnalités robustes et des intégrations. Avec Selldone, les propriétaires de marketplaces peuvent facilement intégrer des fournisseurs, gérer les transactions et automatiser les paiements via Stripe Connect. De plus, Selldone fournit des mises à jour de solde en temps réel et un accès aux détails de paiement pour le propriétaire de la marketplace et les fournisseurs. En suivant les étapes simples de Selldone et en utilisant ses fonctionnalités puissantes, les propriétaires de marketplaces peuvent rationaliser la gestion de leurs paiements et garantir des transactions sécurisées et efficaces avec les fournisseurs.

1- Créer une marketplace

Pour simplifier l'intégration des fournisseurs et automatiser les paiements, obtenez une licence entreprise pour Selldone Business OS sans nécessiter de services ou de plugins supplémentaires. Découvrez une gestion complète des fournisseurs, des produits, des canaux de vente et des paiements dans un environnement entièrement sans plugin.

 2- Ajouter Stripe Connect

Imaginez recevoir une commande de 100 $ remplie par deux fournisseurs, le Fournisseur A et le Fournisseur B. Vous souhaitez payer 50 $ au Fournisseur A et 20 % au Fournisseur B, tout en conservant 30 $ comme frais. Avec Selldone, vous n'avez pas à vous inquiéter, car il crée automatiquement des réalisations distinctes pour chaque fournisseur et effectue tous les calculs nécessaires en arrière-plan.
IMPORTANT : Les captures d'écran fournies sont prises en mode débogage. Par conséquent, assurez-vous de compléter toutes les étapes en mode live. Bien que Selldone prenne en charge le mode débogage, le fait de ne pas passer en mode live signifie que vous devrez répéter l'ensemble du processus.
Tout ce dont vous avez besoin est d'un service de paiement qui offre une option de paiement. Actuellement, Stripe est le meilleur choix pour gérer facilement des marketplaces à fort volume. Il vous suffit de suivre ces étapes simples :
Allez dans Boutique >> Comptabilité >> Paiement et ajoutez votre compte Stripe. Assurez-vous de saisir vos clés secrètes et publiques manuellement, et évitez d'utiliser la fonctionnalité AUTO CONNECT. Vous devez utiliser Stripe Connect dans votre boutique plutôt qu'un compte Stripe standard.
Trouvez vos clés à l'emplacement suivant :Ensuite, cliquez sur le Paiement et choisissez l'onglet Modifier.Il est nécessaire d'activer Stripe Connect.

Configuration Stripe 🤔 Étape 1 | Ajouter la redirection OAuth

Vous devez activer la connexion OAuth dans les Paramètres Stripe Connect. Nous utilisons cette URL pour intégrer vos fournisseurs.
   

Configuration Stripe 🥳 Étape 2 | Définir l'ID Client

Veuillez entrer votre ID Client dans le champ désigné. Vous pouvez le trouver en haut de la page Stripe > Paramètres > Paramètres Connect après avoir fait défiler vers le bas.

Configuration Stripe 🥰 Étape 3 | Vérifier les Clés

Vous êtes prêt si vous avez déjà activé Stripe Connect lors de l'étape "Ajouter des passerelles Stripe". Ensuite, saisissez les clés publiques et privées pour Stripe Connect. Ces clés peuvent se trouver dans votre compte Stripe sous Développeurs > Clés API.
Important ! N'oubliez pas que vous ne pouvez pas utiliser Connect avec un compte géré par d'autres services, y compris Selldone. Il est donc nécessaire de créer un nouveau compte dans votre tableau de bord Stripe.
Important ! Si votre boutique prend en charge plusieurs devises et que vous avez d'autres passerelles Stripe, assurez-vous d'activer le "Mode Connect" et d'entrer le même "ID Client" pour chaque passerelle.

Configuration Stripe 🤑 Paiement | Définir Manuel

Pour gérer les paiements aux fournisseurs, il est nécessaire de passer l'option de paiement dans Stripe en mode manuel. Cela vous permet de retenir des fonds et de gagner un meilleur contrôle sur les paiements des fournisseurs. Pour configurer le paiement en mode manuel (au lieu d'automatique), allez dans Stripe > Paramètres > Comptes de paiement externes et planification.
  

3- Intégrer des fournisseurs

Pour intégrer des fournisseurs, demandez-leur de s'inscrire via votre panneau fournisseur en marque blanche, qui peut se trouver à une URL similaire à : https://mon-boutique...domaine/fournisseurs. Ensuite, les fournisseurs rempliront une demande "Devenir un Fournisseur", et vous recevrez ces demandes sous l'onglet Boutique > Marketplace > Demande. Après confirmation, ils deviendront officiellement des fournisseurs dans votre marketplace.
Une fois connectés, vous aurez accès à l'"ID de Compte" du fournisseur dans Stripe. Avec cette information, vous pouvez maintenant traiter les paiements et transférer des fonds vers le compte Stripe du fournisseur.

4- Comprendre le processus de comptabilité dans les marketplaces

En gérant les fonds au sein des marketplaces, il y a deux termes essentiels à comprendre :

1. Transaction : Chaque fois qu'un client paie une commande, le montant dû au fournisseur est ajouté au portefeuille virtuel du fournisseur au sein de votre marketplace. Ces portefeuilles aident à suivre vos obligations de paiement envers les fournisseurs.
2. Paiement : Cela fait référence à l'argent réel que vous payez à vos fournisseurs. Chaque fois que vous transférez de l'argent sur le compte bancaire d'un fournisseur, vous devez l'enregistrer comme un paiement. Les fonds seront déduits du portefeuille virtuel du fournisseur après le paiement. Si vous avez Stripe Connect et que le fournisseur a connecté son compte à Stripe, vous aurez une option supplémentaire pour payer le fournisseur via Stripe Connect.

 Cela décrit le flux des transactions et des paiements pour chaque fournisseur dans votre marketplace : 

Transaction

Après qu'un client a réussi à payer une commande, le système exécute toujours des transactions avec un montant positif (Dépôt dans un portefeuille), donc vous ne pouvez pas déposer manuellement dans le portefeuille virtuel du fournisseur.
Les transactions avec des montants négatifs sont appelées "Commandes de Remboursement". Vous ne pouvez traiter qu'une commande de remboursement complète ou partielle depuis la page de commande.

Paiement

Paiement manuel

Vous pouvez transférer des fonds sur le compte d'un fournisseur (soit directement sur son compte bancaire, soit sur son compte Stripe connecté) en naviguant vers l'onglet Boutique > Marketplace > Paiements.
Vous avez toujours la possibilité de faire des paiements par transfert direct, comme transférer des fonds sur le compte bancaire d'un fournisseur. Cependant, avoir un compte Stripe permet d'automatiser les paiements pour votre entreprise.  Choisissez Stripe pour transférer des fonds :L'image du haut montre que Selldone offre des mises à jour de solde en temps réel pour votre compte Stripe. Cette fonctionnalité vous permet de déterminer rapidement le montant d'argent disponible dans votre compte Stripe et de faire des transferts aux fournisseurs au besoin.

Paiement automatique

Si vous avez Stripe Connect et que le fournisseur a connecté son compte à Stripe, le système transférera automatiquement le paiement sur le compte Stripe du fournisseur connecté après chaque paiement réussi d'une commande du client.
Comment rembourser des fonds d'un compte fournisseur ?
Occasionnellement, vous devrez peut-être inverser des fonds transférés d'un compte fournisseur. Vous pouvez initier un transfert de remboursement directement dans votre tableau de bord Selldone pour accomplir cela.
 Après un transfert d'inversion, le système retire des fonds du compte Stripe du fournisseur et les dépose sur votre compte Stripe.
IMPORTANT : Pour garantir une comptabilité automatisée et réduire le risque d'erreurs, veuillez effectuer ces actions exclusivement dans la page de commande.

5- Gérer les commandes reçues

Lorsqu'un client paye une commande, une commande principale avec une ou plusieurs réalisations sera générée. Chaque réalisation est associée à un fournisseur spécifique. En tant que propriétaire de la marketplace, vous pourrez voir les éléments suivants :
En tant que propriétaire de la marketplace, vous avez accès à tous les détails de paiement, y compris les informations sur les transactions et les paiements pour chaque fournisseur associé à la commande sélectionnée.
Le fournisseur pourra voir ce qui suit :
Les fournisseurs peuvent voir les informations de paiement spécifiques à leur réalisation mais ne peuvent pas accéder aux détails de la commande principale. Cette fonctionnalité garantit que travailler sur votre panneau fournisseur est facile et sécurisé.

Options Stripe supplémentaires

Je recommande fortement d'installer l'application Selldone Stripe pour accéder de manière sécurisée et rapide aux informations de commande au sein de votre compte Stripe. Vous pouvez trouver l'application en suivant ce lien : https://marketplace.stripe.com/apps/selldone-business-os
Fonctionnalités de l'application Stripe :

• Gérer plusieurs boutiques par compte et vendre divers types de produits
• Voir les performances de la boutique et y accéder directement
• Recevoir des notifications sur les nouvelles commandes dans votre tableau de bord Stripe
• Obtenir une vue à 360° de vos clients, y compris segments, CLV et dernières commandes en ligne/en personne
• Vendre des articles physiques, des articles virtuels, fichiers, services et abonnements
• Débloquer le plein potentiel de Stripe pour votre entreprise

 Pourquoi utiliser Stripe Connect pour ma Marketplace ?

Gérer une marketplace signifie gérer de nombreuses pièces mobiles—surtout en ce qui concerne les paiements. Si vous utilisez Stripe, vous avez déjà accès à des fonctionnalités puissantes pour gérer les paiements et le partage des revenus avec les fournisseurs. Stripe Connect, en particulier, facilite la division des paiements, l'automatisation des paiements des fournisseurs et le traitement des complexités de différents modèles de revenus. C'est une solution de premier ordre pour gérer les opérations financières dans un environnement de marketplace.Mais il y a plus ! L'intégration de ces fonctionnalités de paiement dans votre plateforme de marketplace peut sembler être une tâche énorme. C'est là que Selldone entre en jeu. Le système Selldone Business OS est conçu pour simplifier chaque aspect de la gestion d'une marketplace, y compris les paiements des fournisseurs et le partage des paiements. Voici comment :
1. Intégration transparente avec Stripe : Selldone se connecte directement à Stripe, vous offrant tous les avantages de Stripe Connect sans les maux de tête techniques. Vous pouvez configurer un partage de revenus automatique entre vous et vos fournisseurs, que vous souhaitiez appliquer un tarif fixe, un pourcentage ou des taux de commission personnalisés.
2. Paiements automatisés : Avec Selldone, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus de paiement. Vous décidez quand et à quelle fréquence les fournisseurs doivent être payés, et Selldone s'occupe du reste. Les fournisseurs sont heureux car ils savent qu'ils seront payés de manière fiable et à temps, et vous avez plus de temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise plutôt que sur la gestion des paiements.
3. Reporting transparent : Gérer des fournisseurs signifie également fournir des rapports clairs et accessibles. Selldone donne aux fournisseurs leur propre tableau de bord pour suivre les ventes, les paiements et les commissions, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. C'est un constructeur de confiance intégré, et cela vous aide à vous démarquer comme une marketplace transparente et fiable.
4. Modèles de paiement flexibles : Que vous gériez une marketplace multi-fournisseurs, un service basé sur abonnement ou un mélange des deux, Selldone a ce qu'il vous faut. La flexibilité de Stripe, combinée aux contrôles intuitifs de Selldone, signifie que vous pouvez adapter votre marketplace au modèle de revenus qui convient le mieux à vos fournisseurs.
5. Pas de codage requis : C'est un point important pour de nombreux propriétaires de marketplaces ! Avec Selldone, vous n'avez pas besoin d'être développeur ou d'avoir une équipe technique pour configurer et gérer ces fonctionnalités. La plateforme sans code de Selldone facilite le démarrage et le maintien du contrôle de vos finances de marketplace.
En bref, Stripe Connect est un outil puissant pour les paiements des fournisseurs et le partage de paiements—et Selldone le rend encore mieux en rendant ces fonctionnalités accessibles, gérables, et totalement personnalisables pour votre marketplace. Donc, que vous soyez en train de commencer ou que vous cherchiez à vous développer, Selldone est là pour vous aider, garantissant que les fournisseurs et les clients soient heureux, tout en simplifiant les complexités des finances de marketplace.